Politique de Confidentialité — Spin Aura Casino

Spin Aura Casino s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de casino en ligne. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la législation française en vigueur. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Spin Aura Casino, opérant sous la marque spinaura-france-fr.com, licencié sous le numéro 8048/JAZ (Curaçao eGaming). Pour exercer vos droits RGPD ou poser des questions relatives à vos données, contactez notre délégué à la protection des données via le support client.

2. Données Collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes lors de l'inscription et de l'utilisation de nos services :

Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone (si fourni), adresse postale
Données de vérification (KYC) : copie de pièce d'identité, justificatif de domicile
Données financières : historique des dépôts et retraits, informations de paiement (partiellement masquées)
Données de jeu : historique des parties, gains et pertes, préférences de jeux
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, cookies de session
Communications : échanges avec le support client, emails reçus/ouverts

3. Finalités et Base Légale du Traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale RGPD :

Gestion de votre compte et fourniture des services de casino

Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)
Vérification d'identité (KYC) et prévention du blanchiment

Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD)
Prévention de la fraude et sécurité de la plateforme

Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)
Envoi de communications promotionnelles (si consentement)

Consentement (Art. 6.1.a RGPD)
Amélioration de nos services et analyses statistiques

Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)

4. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au minimum conformément aux obligations légales :

Données de compte actif : durée de la relation contractuelle + 5 ans
Données KYC : 5 ans après la fermeture du compte (obligation anti-blanchiment)
Historique des transactions : 5 ans (obligation fiscale et anti-fraude)
Cookies de session : durée de la session (supprimés à la fermeture du navigateur)
Cookies analytiques : 13 mois maximum
Communications marketing : jusqu'au retrait de votre consentement

5. Partage des Données avec des Tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec les catégories de tiers suivantes, uniquement dans la mesure nécessaire :

Prestataires de paiement (PayPal, Skrill, banques) — pour traiter vos transactions
Fournisseurs de jeux (Pragmatic Play, Evolution, NetEnt) — pour la fourniture des jeux
Prestataires KYC — pour vérifier votre identité
Autorités compétentes — en cas d'obligation légale (justice, lutte anti-blanchiment)
Prestataires techniques — hébergement, sécurité, analytics (sous contrat de confidentialité)

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience. Les cookies techniques (session, préférences) sont strictement nécessaires et ne requièrent pas votre consentement. Les cookies analytiques (mesure d'audience) et les cookies marketing (si activés) nécessitent votre accord préalable. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière qui s'affiche lors de votre première visite, ou à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : supprimer vos données, dans les limites légales
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement basé sur notre intérêt légitime
Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
Droit de retirer le consentement : pour les traitements basés sur votre accord

Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre support client par email ou via le chat en direct. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction accidentelle. Cela inclut le chiffrement SSL 256 bits de toutes les communications, le stockage sécurisé des mots de passe (hachage), l'accès aux données limité au personnel autorisé sur base du besoin, et des audits de sécurité réguliers. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous en informerons les autorités compétentes dans les 72 heures et vous notifierons dans les meilleurs délais si le risque est élevé.

9. Transferts Internationaux de Données

Certains de nos prestataires peuvent traiter vos données en dehors de l'Union Européenne. Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place : clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, ou certification Privacy Shield (pour les prestataires américains). Vos données bénéficient du même niveau de protection qu'au sein de l'UE.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Les modifications significatives seront notifiées par email et par une bannière visible sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. Pour toute question, notre équipe support est disponible 24h/24 via le chat en direct sur spinaura-france-fr.com.